ご利用ガイド

ご注文の流れ

  1. 商品をカートに入れる

    ご希望の商品ページにて「カートに入れる」をクリックしていただくと、商品がショッピングカートに入ります。 その際に注文数をご入力いただくと、ご希望の個数ご注文いただけます。
    また、「今すぐ購入する」をクリックすると、カート画面をスキップして直接決済画面へ遷移いたします。

  2. 購入手続きをする

    連絡先情報、配送方法、支払い情報等を入力して「今すぐ支払い」をクリックします。

  3. 注文の確認メールが届きます

    注文番号を含む注文の確認メールが、登録したメールアドレスに届きます。
    ※引き続き、買い物をする方は「買い物を続ける」ボタンをクリックします。

お支払い方法

  • クレジットカード

    取り扱いカードは以下のとおりです。
    VISA / MASTER / JCB / AMEX

  • 銀行振込

    振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
    ご入金確認後に発送いたします。お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

お届けについて

お届けは3営業日にて商品を発送させていただきます。
お荷物の追跡番号に関しましては、商品発送のお知らせメールに記載をさせていただいております。
なお、商品の発送はご注文をお受けしてから下記の日数をいただいております。
ヤマト運輸:2〜3営業日(中1日程度)

▼配送希望時間帯をご指定していただけます
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、配送事情により指定時間内に配達できないことがございます。

配送は日本国内に限らせていただきます。
また一部にクール便不可などの理由からお届けできない地域がございます。下記のお届け不可能地域一覧をご確認ください。

クール便お届け不可能地域:東京都青ヶ島村、利島村、御蔵島村、小笠原村
クール冷蔵便 お届け不可能地域:東京都大島町、八丈町 / 島根県隠岐郡 / 長崎県対馬市 / 鹿児島県大島郡、鹿児島郡 /沖縄県島尻郡北大東村、島尻郡南大東村、八重山郡

※その他にも、一部地域についてはご希望の時間帯に沿えない場合があります。

送料について

送料は商品別・お届け先別にかかります。
送料の金額についてはカート決済確認画面でご確認ください。

返品・交換・キャンセルについて

  • 返品・交換

    商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または商品がご注文と異なる場合は商品到着後3日間以内にご連絡ください。また商品のご返送手続きは5日以内にお済ませください。送料、手数料ともに当社負担にて、返金または同等品と交換させていただきます。
    お客様の手元に到着後の劣化の進行・破損・汚損をしてしまった場合の商品は当店では返品をお断りさせていただいております。

  • キャンセル

    商品が発送される前に関しましては、ご注文のキャンセルが可能です。コンタクトフォームよりご連絡ください。キャンセルの処理をさせていただきます。なお、商品発送後のお客様都合によるキャンセルに関しましては、お受けしかねますので、ご了承ください。

ご返金について

  • クレジットカード

    お客様からの商品のご返送を確認し次第、お手続きをさせていただきます。手続き後、5〜10営業日ほどでご利用のカードへ返金が完了いたします。
    クレジットカード会社によって、返金にかかる期日が異なりますので、ご了承くださいませ。また、クレジットカード会社の締め日等の関係上、1度引き落としが掛かることがございます。その場合は、翌月か翌々月までにはクレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなりますので、ご了承ください。

  • 銀行振込

    お客様からの商品のご返送を確認し次第、お振込み手続きをさせていただきます。
    お振込口座をコンタクトフォームよりご連絡くださいませ。

ギフト対応

ギフト(プレゼント)としてのお届けも承ります。請求書を同梱せず、ご注文された方のお名前を添えてお届けいたします。

ご希望の場合は、カート画面の「店舗へのメッセージ」項目にその旨ご入力くださいませ。

その他

ご不明な点がございましたら、コンタクトフォームよりご連絡くださいませ。